为深入贯彻落实优化营商环境工作部署，打造高质量的服务环境，近期，我馆召开了“强化营商环境意识 提升窗口服务质量”工作推进会。会议由昆明市城建档案馆馆长寇琛同志主持召开，涉及档案接收工作的三个窗口部门参会学习。

以“他山之石”，琢“已身之玉”。会上向与会人员传达学习了昆明市各机关单位在优化营商环境方面的创新案例，旨在通过分享学习各单位在优化营商环境工作中具有代表性、实效性的经验做法，扩宽工作人员的眼界思路，强化责任担当，树立优化营商环境的思想自觉和行动自觉。会议也明确指出，作为对外服务的主要部门，必须进一步强化部门协力，凝聚工作合力，将先进经验与档案工作深度融合，切实解决企业迫切办理档案移交手续的诉求与档案实际存在不完整、不齐全导致不能接收之间的矛盾问题。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。我馆也不断结合自身实际，紧盯档案移交过程中的痛点、难点，强化内部建设。

一个标准及时办。以马上就办、真抓实干的工作作风开展各项工作，提升档案审核接收效率。严格落实一套档案编制审核技术标准，不定期开展业务培训，增强窗口人员的专业水平和技能；密切关注群众反馈的问题，以群众提“问题”破服务之“难题”，推动窗口工作规范化、标准化。

一个项目跟进办。在全馆范围内设立A、B、C角岗位互补制度，避免项目因人力不足推进缓慢的尴尬局面，破除档案积压大难题；以A、B、C岗位互补制度为桥梁，搭建学习交流渠道，营造全馆良好的学习氛围，提升年轻干部的综合素质，增进各科室和同事间的交流协作能力。

后续，我馆将继续深化服务改革，推出更多便民利企措施，持续为优化营商环境注入“档案动能”。